Předpisy

Podmínky rezervace a krátkodobého pronájmu celoročních chat KONRAD BIELA SONECZNE WZGÓRZE CABINS

Tato Pravidla představují práva a povinnosti Zákazníka (“Nájemce“) a Poskytovatele služeb - KONRAD BIELA DOMKI SŁONECZNE WZGÓRZE se sídlem na adrese Floriana 12, 34-116 Spytkowice, NIP: 5512574557, REGON: 383279465, tel. č: rezerwacja@noclegizator.eu (dále jen “Pronajímatel“), týkající se rezervace a krátkodobého pronájmu celosezónních domů nabízených Pronajímatelem, jakož i pravidel plateb, reklamací a odpovědnosti.

Tyto podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o krátkodobém pronájmu chaty uzavřené prostřednictvím internetové služby pronajímatele.

Slovníček

1. Provozní řád - Provozní řád pro rezervaci a krátkodobý pronájem celoročních chat KONRAD BIELA SONECZNE WZGÓRZE, který vypracoval pronajímatel a který je k dispozici nájemci za účelem seznámení se s jeho obsahem před uzavřením nájemní smlouvy.
2. Chaty - nacházejí se na adrese Górna 5, 34-108 Przybradz zděné jednopodlažní celoročně obyvatelné chaty, které se nacházejí v oddělené oblasti, určené pro současný pobyt v každé chatě maximálně 6 osob celkem.
3. Okolí bungalovu - oplocený areál o rozloze 5 500 m², na kterém jsou bungalovy postaveny, a oddělené plochy pro parkování (parkoviště) a rekreaci dětí (hřiště).
4. Nájemce - fyzická nebo právnická osoba, která je smluvní stranou smlouvy o pronájmu chaty.
5. Pronajímatel - poskytovatel služeb KONRAD BIELA DOMKI SŁONECZNE WZGÓRZE se sídlem Floriana 12, 34-116 Spytkowice, NIP: 5512574557, REGON: 383279465, tel. č. 889 271 475, e-mail: rezerwacja@noclegizator.eu.
6. Třetí osoby - fyzické osoby jiné než nájemce nebo osoby, které s nájemcem v chatě společně bydlí.
7. Nájemní smlouva - písemně uzavřená smlouva mezi nájemcem a pronajímatelem, podle níž pronajímatel přenechává nájemci dům k užívání na dobu určitou a pronajímatel z tohoto titulu platí nájemci dohodnutou cenu.
8. Webové stránky - jedná se o webové stránky https://noclegizator.eu vlastněné společností KONRAD BIELA DOMKI SŁONECZNE WZGÓRZE a rezervační platformu na nich umístěnou.
9. Úplná cena pronájmu - je částka uvedená během procesu rezervace, která zahrnuje všechny poplatky podle uzavřené smlouvy o pronájmu.
10. Vyšší moc (latinsky: Casus est maior vis cui humana infirmitas resistere non potest) - je vnější jev, který je mimo kontrolu nájemce a pronajímatele a je nevyhnutelný a nebylo možné jej předvídat nebo mu odolat, zejména jev faktické, právní nebo administrativní povahy, který nebylo možné předvídat přes veškeré úsilí a výdaje, např. přírodní katastrofa, teroristický útok, válka. Vyšší mocí nelze rozumět: nemoc autonehoda, odejmutá dovolená, nedostatek dokladů opravňujících k překročení hranic, rodinné a osobní záležitosti atd.

Obecné informace
§ 1

1. Tento řád stanoví podmínky rezervace a krátkodobého pronájmu chat nabízených pronajímatelem, jakož i pravidla plateb, reklamací a odpovědnosti smluvních stran.
2. Správné používání webových stránek vyžaduje počítačové vybavení, které splňuje následující technické požadavky:
   a) má přístup k internetu,
   b) má nainstalovaný webový prohlížeč (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari iOS, Windows Phone, Blackberry) v aktuální verzi,
   c) má aktivní a správně nakonfigurovaný e-mailový účet.

Předmět nájemní smlouvy
§ 2

1. Předmětem nájemní smlouvy je krátkodobý pronájem chaty nabízený pronajímatelem prostřednictvím internetové služby nebo portálů zprostředkujících uzavření smlouvy s pronajímatelem.
2. Pronajímatel je povinen zpřístupnit nájemci chatu v souladu s popisem na webových stránkách nebo na zprostředkovatelském portálu pro uzavírání smluv s pronajímatelem a ve lhůtách uvedených v rezervaci a nájemce je povinen zaplatit plnou cenu pronájmu uvedenou v procesu rezervace.
3. Provedení rezervace nájemcem prostřednictvím internetové služby nebo portálu zprostředkujícího uzavření smlouvy s pronajímatelem se rovná přijetí těchto pravidel a uzavření nájemní smlouvy na krátkodobý pronájem chaty mezi nájemcem a pronajímatelem.
4. Pronájem chaty se řídí smlouvou o pronájmu.
5. V nájemní smlouvě jsou uvedeny zejména: smluvní strany, cena nájmu, doba trvání smlouvy, počet osob oprávněných užívat chatu na základě smlouvy a práva a povinnosti smluvních stran.
6. Při uzavření smlouvy je nájemce povinen za účelem ověření osobních údajů předložit pronajímateli k nahlédnutí platný průkaz totožnosti nebo jiný doklad s fotografií, na jehož základě bude možné zjistit totožnost nájemce.

Zásady rezervace a platby
§ 3

1. Nájemce si při rezervaci samostatně vybere Dům nabízený Pronajímatelem prostřednictvím Internetové služby nebo portálů zprostředkujících uzavření smluv s Pronajímatelem a následně si Dům rezervuje vyplněním elektronického rezervačního formuláře na Internetové službě nebo portálech zprostředkujících uzavření smluv s Pronajímatelem, případně provede rezervaci telefonicky na čísle +48 889 271 475 nebo elektronicky na adrese rezerwacja@noclegizator.eu.
2. Nájemce provede rezervaci uvedením konkrétního data zahájení a konkrétního data ukončení pobytu v rámci nabídky obsažené na internetovém portálu služby nebo zprostředkovatelském portálu. Pokud je rezervace provedena telefonicky nebo e-mailem, považuje se rezervace za účinnou okamžikem, kdy pronajímatel obdrží potvrzení rezervace na e-mailovou adresu nájemce.
3. Potvrzení rezervace je provedeno doručením zprávy na e-mailovou adresu nájemce uvedenou při rezervaci, ve které je uvedeno, že rezervace byla potvrzena, shrnutí nabídky rezervace, stanovení plné ceny pronájmu, souhlas s ustanoveními smluvních podmínek a datum rezervace.
4. Nájemce je povinen - ode dne doručení zprávy potvrzující rezervaci (§ 3 odst. 3) - do 4 pracovních dnů (nejpozději však poslední pracovní den před zahájením pobytu) zaplatit zálohu (rezervační poplatek) elektronickým převodem (DotPay.pl) na účet uvedený v § 3 odst. 3. 9. Výše zálohy (rezervačního poplatku) činí 30 % z plné ceny pronájmu.
5. Celá cena pronájmu je nájemci účtována v plné výši a v souladu se smlouvou o pronájmu v první den pobytu předem.
6. Pokud nájemce před uzavřením nájemní smlouvy zaplatil zálohu (rezervační poplatek), je povinen první den svého pobytu zaplatit částku, která představuje rozdíl mezi cenou nájmu vyplývající z nájemní smlouvy a částkou jím zaplacené zálohy (rezervačního poplatku).
7. Transakce kartou a elektronickým převodem jsou zúčtovány prostřednictvím služby Dotpay.pl.
8. Neuhrazení platby uvedené v § 3 4 zakládá právo pronajímatele odstoupit od nájemní smlouvy bez povinnosti poskytnout dodatečnou lhůtu k plnění. O uplatnění tohoto práva je Pronajímatel povinen informovat Nájemce ke dni zahájení pobytu od uplynutí lhůty pro zaplacení rezervačního poplatku.
9. Úhrada celé Ceny nájmu snížená o zaplacenou kauci (rezervační poplatek) uvedenou v § 3.4 se provádí převodem na bankovní účet Pronajímatele označený následujícím číslem: 90 1050 1100 1000 0097 1531 5066 nebo v hotovosti.
10. Pokud nájemce provedl převod na pronajímatele bezprostředně před zahájením svého pobytu, je povinen na žádost pronajímatele předložit pronajímateli potvrzení o převodu v jakékoli formě a na jakémkoli nosiči.
11. Neuhrazením platby uvedené v § 3.9 vzniká pronajímateli právo odstoupit od nájemní smlouvy, aniž by byl povinen stanovit dodatečnou lhůtu k plnění. O uplatnění tohoto práva je Pronajímatel povinen Nájemce informovat bezprostředně po uplynutí lhůty pro zaplacení celé Ceny nájmu.
12. Platba se považuje za provedenou dnem připsání dlužných peněžních prostředků na bankovní účet pronajímatele nebo dnem předání hotovosti pronajímateli nebo osobě pověřené pronajímatelem.
13. Nájemce je povinen poskytnout osobní údaje nezbytné pro proces rezervace uvedené v rezervačním formuláři na internetových stránkách nebo na portálech zprostředkujících uzavření smlouvy se zprostředkovatelem a zároveň prohlásit jejich správnost.

Podmínky používání chalup
§ 4

1. Osoby, které se zdržují v chatkách a v odděleném areálu, jsou povinny dodržovat tento provozní řád, jakož i obecně platné bezpečnostní předpisy, požární předpisy, zásady dobrého sousedství a chování, které neohrožuje bezpečnost ostatních.
2. V chatách je přísně zakázáno kouřit a používat jiné tabákové výrobky.
3. V chatkách a ve vyhrazené oblasti platí od 22.00 do 7.00 hodin zákaz vycházení.
4. Je zakázáno, aby nájemce nebo osoby společně žijící v chatě pořádali hlučné akce, které by mohly rušit klid osob ubytovaných v jiných chatách.
5. Třetí osoby jsou povinny opustit chaty a vymezený prostor před začátkem policejní hodiny.
6. Do chatek není dovoleno vodit zvířata, zejména psy a kočky.

§ 5

1. Předání chaty do vlastnictví nájemce - předáním klíčů - provede pronajímatel nebo osoba jednající jeho jménem po podpisu nájemní smlouvy, a to v den uvedený v nájemní smlouvě jako den zahájení nájmu, nejdříve ve 14:00 hodin.
2. V den uvedený v nájemní smlouvě jako den skončení nájmu je nájemce - nejpozději do 10:00 hodin - povinen:
   a) vyklidit Dům od všech movitých věcí, které do něj vnesl nájemce a další osoby, které Dům společně s nájemcem obývaly po dobu trvání nájemní smlouvy mezi smluvními stranami.
   b) vrátit klíče od Domu pronajímateli.
3. Ubytování v dřívějším termínu, než je uvedeno v odstavci 1 tohoto článku, nebo uvolnění chaty v pozdějším termínu, než je uvedeno v odstavci 2 tohoto článku, je možné po předchozí dohodě s pronajímatelem.

Odpovědnost
§ 6

1. Od okamžiku, kdy nájemce předá chatu nájemci, odpovídá nájemce za veškeré škody způsobené nájemcem nebo osobami, které s ním v chatě bydlí.
2. Nájemce je povinen užívat chatu v souladu s jejími vlastnostmi a určením. Nájemce nesmí provádět žádné změny ve vnitřním vybavení.
3. Veškeré zařízení a vybavení, a to jak chaty, tak i jejího okolí, by mělo být - ke dni skončení nájmu a vrácení klíčů nájemcem pronajímateli, s přihlédnutím k opotřebení věcí v důsledku jejich řádného užívání - ve stavu ne horším, než v jakém bylo při předání chaty nájemci do užívání.
4. V případě, že nájemce zjistí na předmětu nájmu, zejména na zařízeních nebo instalacích tvořících vybavení chaty, jakékoliv závady, poruchy, poškození apod., je povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit pronajímateli.
5. Před vrácením klíčů pronajímateli pronajímatel společně s nájemcem zkontroluje technický stav chaty.

Udržování čistoty chatek a jejich okolí
§ 7

1. V chatách je přísně zakázáno kouřit a používat tabákové výrobky.
2. Osoby, které kouří v okolí Domu, jsou povinny kouřit na místě a způsobem, který neruší ostatní osoby, které ve stejnou dobu obývají jiný Dům, a navíc jsou povinny odhazovat nedopalky.
3. Nájemce a osoby žijící s nájemcem v chatě jsou povinni třídit odpad, který vznikne během nájmu, a to tak, že jej ukládají do nádob vhodných pro daný druh odpadu, které jsou umístěny na speciálně vyhrazeném místě v okolí chaty.
4. Pokud s nájemcem v chatě žijí nezletilé osoby, je nájemce povinen zajistit, aby postele, pohovky a matrace, na kterých budou nezletilé osoby spát, byly řádně chráněny proti promočení nebo znečištění (např. umístěním nepromokavých podložek nebo prostěradel).

Zabezpečení
§ 8

1. V okolí chalup je speciálně vyhrazený prostor pro dětské hry (hřiště). Za bezpečnost a zdraví dětí, které hřiště využívají, odpovídají rodiče/zákonní zástupci nezletilých dětí.
2. Osobní vozidla, která se pohybují v okolí chalup (zejména při vjezdu na parkoviště nebo výjezdu z něj), musí dbát zvýšené opatrnosti a jet rychlostí nejvýše 20 km/h.
3. Používání jakéhokoli elektrického/plynového zařízení v chatě musí být v souladu s bezpečnostními předpisy platnými pro tato zařízení.
4. Z důvodu požární bezpečnosti je používání topných těles, elektrických žehliček, varných konvic, vařičů a podobných spotřebičů, které nejsou součástí vybavení chat, povoleno pouze s náležitou opatrností.
5. Nájemce je povinen zajistit, aby vždy, když je chata po dobu trvání nájemní smlouvy opuštěna a nikdo se v ní nenachází, byla všechna okna a dveře obvyklým způsobem zavřena a všechny spotřebiče a elektronická zařízení vypnuty.

Zrušení rezervace
§ 9

1. Pronajímatel a nájemce mají právo odstoupit od nájemní smlouvy do 7 dnů od vzniku události vyšší moci. Nájemce má nárok na vrácení všech zaplacených částek.
2. Neprovedení plateb uvedených v § 3 odst. 4 a 9 se považuje za prodlení ve smyslu občanského zákoníku.
3. Nájemce má právo kdykoli před dohodnutým datem pobytu odstoupit od smlouvy o pronájmu. V případě odstoupení Nájemce od Smlouvy z důvodů na straně Nájemce je Nájemce povinen uhradit storno náklady v odpovídající výši představující skutečnou ztrátu Pronajímatele vzniklou v důsledku odstoupení Nájemce od pobytu, maximálně však 30 % z Celkové ceny nájmu (rezervační poplatek).
4. Změna termínu rezervace nebo změna chaty vybrané v procesu rezervace je možná pouze po vzájemné dohodě obou stran. Pokud k dohodě mezi stranami nedojde, platí výše uvedený odstavec 3.
5. V případě, že je pronajímatel z důvodů, které nemůže ovlivnit, nucen před zahájením pobytu změnit důležité podmínky nájemní smlouvy, zejména změnit rezervovaný dům nebo datum rezervace, neprodleně o tom informuje nájemce, který by měl pronajímatele neprodleně informovat, zda:
   a) souhlasí s navrhovanou změnou nájemní smlouvy, nebo
   b) odstupuje od nájemní smlouvy, což zahrnuje okamžité vrácení všech provedených plateb nájemci.
6. V případě, že je pronajímatel z důvodů, které nemůže ovlivnit, nucen v průběhu pobytu změnit podstatné podmínky Smlouvy o nájmu, zejména změnit rezervovanou Chatu, neprodleně o tom informuje nájemce, který by měl pronajímateli neprodleně sdělit, zda:
   a) navrhovanou změnu Smlouvy o nájmu přijímá, nebo
   b) od Smlouvy o nájmu odstupuje s účinností ke dni odstoupení, což má za následek okamžité vrácení nevyužitých plnění nájemci.

Způsob podávání a vyřizování stížností
§ 10

1. V případě nedodržení nájemní smlouvy je nájemce povinen nahlásit pronajímateli nebo jiné osobě jednající jménem pronajímatele veškeré stížnosti písemně nebo elektronicky nejpozději do 30 dnů od ukončení pobytu.
2. Pronajímatel posoudí stížnost do 21 dnů od jejího obdržení, o čemž informuje nájemce stejnou formou: písemně nebo elektronicky.
3. V případě odmítnutí reklamace je pronajímatel povinen písemně nebo elektronicky podrobně zdůvodnit důvody odmítnutí.

Závěrečná ustanovení
§ 11

1. V případě uplynutí doby, na kterou byla Nájemní smlouva uzavřena, je Nájemce povinen vrátit klíče od Chaty Pronajímateli nebo jiné osobě jednající jménem Pronajímatele.
2. Nájemce není oprávněn převést chatu, kterou uvolňuje, na jinou osobu, a to ani v případě, že doba, na kterou byla nájemní smlouva mezi stranami uzavřena, ještě neuplynula.
3. Nájemce nesmí chatu půjčovat ani podnajímat jiným osobám.
4. Pravidla ochrany údajů pro zákazníky webových stránek https://noclegizator.eu jsou obsažena v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je k dispozici na adrese: https://noclegizator.eu/polityka-prywatnosci/.